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家政服務機構等級劃分及評定

發表日期:2016-10-20

     《家政服務機構等級劃分及評定》是一項國家對家政行業的規范性文件。

      201575日,國家標準委批準發布了《家政服務機構等級劃分及評定》國家標準,對家政服務機構劃分進行規范與界定。標準將于201621日起實施。

       《家政服務機構等級劃分及評定》把家政服務機構從低到高劃分為AAAAAAAAAAAAAAA五個星級,字母數量越多,表示家政服務機構的綜合實力越強。家政服務機構要有對服務員進行培訓的場所,并對所有服務員進行崗前培訓;能夠每年組織服務員進行健康查體;能夠為服務員辦理第三方保險。

        這份國標依據家政服務機構在綜合實力、人力資源、業務管理、服務質量這4個方面的指標,總共設定1000分。

        陳平介紹,對于家政服務機構的評分,將由國家標準委下設的專門機構來進行打分、評級,最終按評定結果對各家服務機構掛牌。

        未來,消費者根據掛牌情況,就可以確認各家政服務機構的級別水準

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